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《探讨组织购买者对供应商表现的规范性期望的跨国差异》

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《客户保留的社会影响》

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此研究旨在探讨客户的社交网络在客户脱离服务供应商的过程中所发挥的作用。

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《营销新兴主导逻辑的演进》

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营销继承了经济学的交换模式,经济学的主导逻辑基于通常作为工业产出的“商品”的交换…

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	《推荐计划和客户价值》

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推荐计划已成为一种获得客户的普遍方式。

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	《请来一块巧克力蛋糕!为何消费者更纵情于较昂贵的食品?》

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此论文研究推算成本如何影响食品消费。

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《心情放松提高货币估价》

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此研究证明一个有趣的经验现象:心情放松的状态提高产品的货币估价。

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